comerbem SPPrivacidade
O ComerBem é um produto da Labloide. Você pode explorar restaurantes sem criar conta. Para falar sobre seus dados, use thalesjurado@gmail.com.
Preferências, favoritos e buscas
Os favoritos e as preferências salvas ficam no armazenamento do navegador ou aplicativo que você usa. Não oferecemos conta ou sincronização própria entre dispositivos. Ao buscar, aplicar filtros ou abrir favoritos, os parâmetros necessários — como texto da busca, categorias alimentares e identificadores de restaurantes — são enviados à API para retornar os resultados. Eles não criam um perfil de saúde ou uma conta pessoal no ComerBem.
Não informe diagnósticos ou outras informações de saúde na busca ou no feedback. O app não pede acesso à localização do aparelho. O mapa mostra os estabelecimentos cujas coordenadas estão disponíveis.
Armazenamento local e limpeza
O armazenamento local mantém suas escolhas até você alterá-las, limpar os dados do site/aplicativo ou desinstalar o app, conforme o funcionamento do seu dispositivo. Limpar esses dados pode apagar seus favoritos. Nas versões instaladas pelo navegador, os controles de backup e sincronização do navegador e do sistema também podem se aplicar.
O modo sem conexão guarda apenas uma tela de reconexão. As informações do catálogo e dos filtros alimentares são consultadas online. Esta versão não usa rastreadores de publicidade ou anúncios direcionados.
Dados técnicos e serviços de apoio
Para entregar páginas e respostas e proteger o serviço, a infraestrutura de hospedagem e rede pode processar endereço IP, data e hora, endereço solicitado, informações do navegador e registros de falha. Utilizamos Cloudflare na hospedagem e na API. Os serviços de infraestrutura podem realizar processamento fora do Brasil, conforme suas operações e regras aplicáveis de proteção de dados.
Ao abrir o mapa, seu navegador faz solicitações ao serviço de mapas OpenStreetMap, que recebe dados técnicos e a área visualizada. Ao escolher uma rota ou visitar uma fonte do cadastro, você abre um serviço externo, sujeito à respectiva política de privacidade. As integrações autenticadas com Instagram e Google Places permanecem desativadas nesta versão.
Suporte e feedback
Se você escrever para thalesjurado@gmail.com, receberemos seu endereço de e-mail, a mensagem e os anexos que decidir enviar, para atender à solicitação. Esse canal usa Gmail. Envie somente as informações necessárias; para corrigir um restaurante, em geral bastam o nome, o endereço, o erro encontrado e uma fonte pública.
O texto digitado em “Feedback do piloto” permanece no dispositivo. Nada é enviado automaticamente: você escolhe se quer copiar e compartilhar o relato.
Finalidade e conservação
Tratamos os dados necessários para executar as funções que você solicita, responder ao suporte, manter a segurança, cumprir obrigações legais e exercer direitos quando aplicável. Não usamos filtros alimentares para diagnosticar condições ou para decisões sobre sua elegibilidade a serviços.
As escolhas locais seguem o prazo descrito acima. Mensagens de atendimento e registros técnicos são mantidos enquanto necessários à resposta, à operação, à apuração de incidentes ou a obrigações e exercício de direitos aplicáveis. Ao terminar essa necessidade, devem ser eliminados ou anonimizados. Você pode consultar o tratamento e pedir exclusão pelo canal de privacidade.
Seus direitos e contato
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso e correção dos seus dados e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Solicitações de privacidade podem ser enviadas gratuitamente a thalesjurado@gmail.com. Para proteger seus dados, poderemos confirmar de forma proporcional quem faz o pedido.
Consulte também as orientações da ANPD sobre direitos dos titulares. Novas funções que alterem o tratamento serão refletidas nesta página, com a data atualizada e aviso quando aplicável.